Eduard Hörhager

Bluestep.com-Geschäftsführer Eduard Hörhager ist ein ausgewiesener Experte auf dem Gebiet der Mensch-Computer-Interaktion (Human-Computer Interaction, HCI). Dieses Teilgebiet der Informatik beschäftigt sich mit der benutzergerechten Gestaltung interaktiver Systeme. Hörhager war Mitbegründer des Center for Usability Research Engineering (CURE) in Wien. Die Organisation beschäftigt sich mit der Erforschung und Verbesserung des Nutzer-Erlebnisses bei IT-Anwendungen (Customer Experience).

Nutzer-Erlebnis und Nutzerfreundlichkeit wirken sich unmittelbar auf die Kundenzufriedenheit aus. Sie spielen daher für den Erfolg von ERP-Investition im Unternehmen eine entscheidende Rolle.